Telesales เป็นกระบวนการ ขายบริการ โดยการโทร เข้าหาลูกค้า เพื่อให้ กลุ่มลูกค้า Telemarketing คืออะไร เป็นก

Telesales คืออะไร กับ Telemarketing คือ เป็นวิธีการ ในการตลาด ซึ่งใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์ เพื่อสร้างรายได้ และ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

คำว่า Telesales และ Telemarketing มักถูกสับสน แต่ความจริงแล้ว มีความหมายและวัตถุประสงค์ ที่ไม่เหมือนกัน ทั้งสองแนวทาง มีความสำคัญ ในการกระตุ้นยอดขาย เพื่อ ส่งเสริมการตลาดของธุรกิจ

รายละเอียด และ ความแตกต่างของ Telesales และ Telemarketing เป็น

Telesales หมายถึง การเสนอขายสินค้า หรือบริการต่าง ๆ โดยการโทร ตรงๆ พนักงาน Telesales รับผิดชอบ ในการโทรติดต่อลูกค้า เป้าหมาย เพื่อนำเสนอ พร้อมทั้ง ปิดการขายโดยทันที

การสื่อสารภายใน Telesales มุ่งเป้าไปที่ การทำยอดขายเป็นหลัก การโทรนั้น มักมีจุดมุ่งหมายเฉพาะ เพื่อการขายสินค้า เช่น การโทรเสนอประกัน การขายสินค้าแบบสมัครสมาชิก หรือการขายสินค้าพิเศษ ที่มีโปรโมชั่น

Telemarketing การทำการตลาดผ่านโทรศัพท์ โดยการสื่อสารทางโทรศัพท์ ที่มีจุดมุ่งหมาย ที่แตกต่างจาก Telesales และ Telemarketing ไม่จำเป็นต้อง การปิดการขายโดยตรง

การทำ Telemarketing สามารถเป็นได้ การสร้างการรู้จักแบรนด์ การสำรวจความคิดเห็นลูกค้า การเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมโปรโมชั่น หรืออาจจะ การตั้งค่านัดหมายกับลูกค้า พนักงานขายไปพบ เพื่อสร้างโอกาสในการขายในอนาคต

ความไม่เหมือนกันระหว่าง Telesales และ Telemarketing กับ Telemarketing

Telesales มุ่งเน้นที่ การทำยอดขายโดยตรง เป้าหมายคือ การสร้างยอดขาย ในทันทีที่โทรออก

การขายผ่าน Telesales สามารถเกิดขึ้น ในเวลาที่รวดเร็ว พนักงานต้อง สามารถเจรจาและปิดการขายได้ ภายในเวลาไม่กี่นาที

Telesales เน้นการเสนอขายแบบเชิงรุก และ การทำการขาย พนักงานต้องมีทักษะในการเจรจา

ข้อมูลสรุป Call Center รวมถึง Telesales มีบทบาทที่ไม่เหมือนกันอย่างชัดเจน

ศูนย์บริการลูกค้า เน้นที่ การให้บริการลูกค้า และ การแก้ไขปัญหา ขณะที่ Telesales เน้นการ การเสนอขายสินค้า พร้อมทั้ง การปิดการขาย

ทั้งสองฟังก์ชัน มีความสำคัญต่อธุรกิจ เนื่องจาก การให้บริการที่ดี ช่วยให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ขณะเดียวกัน การขายผ่าน Telesales จะช่วยเพิ่มยอดขาย และ ขยายกลุ่มลูกค้า

Here is more regarding TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น visit the web-site.